Affärsvillkor

Personuppgifter

Inga personuppgifter som registreras på batterinet.se kommer någonsin att överlåtas, säljas eller göras tillgängliga för en tredje part. All information sparas på ett säkert sätt och är bara tillgänglig för betrodda medarbetare på batterinet.se.

Onlinebutiksystemet använder så kallade cookies för at hantera innehållet i din varukorg. En cookie är en fil som lagras på din egen dator. Det är dessutom möjligt att be systemet spara dina adressuppgifter till nästa besök. Om du vill ta bort denna information vid ett senare tillfälle kan detta göras via webbläsarens inställningar. I Internet Explorer görs det till exempel genom menyn "Verktyg" och fliken "Internetalternativ."

Batterinet.se använder loggstatistik och det innebär att ett statistiksystem samlar in information som kan ge en statistisk bild av hur många besökare en webbplats har haft, var de kommer ifrån, vilken del av webbplatsen de besöker mm.

På Batterinet.se används loggstatistik endast i syfte att optimera webbplatsen och dess funktionalitet till förmån för kunderna.

Under ett köp ber vi om namn, adress, telefonnummer och e-postadress. Denna information används endast för att behandla din beställning. Informationen överförs och lagras elektroniskt i okrypterad form och sparas i 5 år. Själva "kontraktet" (köpeavtalet) sparas inte på batterinet.se på ett sådant sätt att du senare kan logga in och visa/ändra status.

Dessutom registrerar vi IP-adressen från vilken ett eventuellt köp sker. Informationen används normalt inte, men kan användas i en eventuell polisutredning. Alla falska beställningar polisanmäls. Man kan också välja att registrera sin e-postadress på en e-postlista hos batterinet.se för att kontinuerligt ta emot nyheter och annan information från batterinet.se. Denna tjänst kan alltid beställas och avbeställas efter eget önskemål.

I enlighet med personuppgiftslagen ger vi tillgång till de uppgifter som har registrerats och vid förfrågan raderar vi uppgifter i den omfattning som önskas.

Dataansvarig på Batterinet.se är webshoppens administratör Michael Christensen
 

Beställning – Så gör du en beställning

KÖP steg-för-steg

Hitta den önskade varan.

Lägg varan i varukorgen genom att klicka på ikonen "Lägg i varukorgen".

Sedan kan du fortsätta din sökning om du vill handla mer.

Om du ångrar innehållet i varukorgen eller vill korrigera något, till exempel ändra antalet varor, kan du trycka på “radera”-knappen eller ändra i rutan med antal.

Gå sedan till kassan. Skärmbilden heter "Gå till kassan".

I nästa steg anger du kunduppgifter och eventuell annan leveransadress. Välj slutligen betalningsmetod och frakt.

Bekräfta beställningen – sammanfattning av din beställning och de uppgifter du har angett.

Din beställning skickas först när du klickar på "Bekräfta köp". Om du lämnar sidan innan detta steg har du inte genomfört något köp.

Systemet skickar dig omedelbart en orderbekräftelse till den e-postadress du har uppgett under kunduppgifter.

Alla avtal i webbutiken Batterinet.se ingås på svenska.

Betalning

Batterinet.se accepterar betalning med alla betalkort och Klarna konto / kort – betalningen dras först från ditt konto när varan har skickats.

Det läggs inte på några avgifter på betalningar som görs hos batterinet.se

Batterinet.se krypterar alla dina kortuppgifter med så kallat SSL (Secure Socket Layer)-protokoll. Det innebär att obehöriga inte kan läsa ditt kortnummer eller annan information under transaktionen.

Leverans

Batterinet.se levererar sina varor med GLS.

Snabb leverans förutsätter dock att GLS levererar på 1–3 dagar. Om det uppstår förseningar hos GLS kommer detta att försena leveransen i förhållande till önskat leveransdatum.

Batterinet.se kan inte hållas ansvarigt för förseningar hos GLS.
 

Reklamationsrätt

Batterinet.se har enligt köplagen 24 månaders reklamationsrätt som täcker fabrikations- och materialfel som konstateras vid normal användning. Garantin omfattar inte fel, skador eller slitage som direkt eller indirekt orsakas av felaktig användning, dåligt underhåll, våld eller manipulation. Reklamation angående fel och brister som bör upptäckas vid en normal undersökning av varan ska meddelas till batterinet.se inom rimlig tid. Produkten kan sedan returneras för reparation, byte eller efter överenskommelse om eventuell kreditering.

Reklamation och returer
Vid defekter, brister eller eventuella uteblivna leveranser, vänligen kontakta:

batterinet.se
Virkevangen 48 B
Assentoft 8960
Randers SØ Danmark

Retur av varor sker också till denna adress – observera att vi inte tar emot försändelser som skickas mot postförskott.
Det är inte ett krav men hanteringen underlättas om kompletterande information skickas med försändelsen – exempelvis en kopia av orderbekräftelsen, registreringsnummer och bankkontonummer dit återbetalningen kan ske, kopior av.eventuell korrespondens etc.

Återbetalning
I händelse av överenskomna rabatter, returnerade varor eller förbetalda varor som avbeställts före leverans sker en fullständig eller partiell återbetalning av köpesumman. Återbetalning sker normalt alltid genom banköverföring och batterinet.se behöver därför information om registreringsnummer och bankkontonummer. Denna information är inte känslig och kan därför tillhandahållas via e-post eller annan traditionell korrespondensform.

ODR-klagomålsinstans KLICKA HÄR

ÅNGERRÄTT

DET ÄR 30 DAGARS RETURRÄTT PÅ ALLA VAROR SOM HAR KÖPTS HOS BATTERINET.SE, RÄKNAT FRÅN DEN DAG DE MOTTOGS.

DET ÄR ALLTID EN BRA IDÉ ATT SPARA ORIGINALFÖRPACKNINGEN TILLS DU HAR BESTÄMT OM DU VILL BEHÅLLA DINA VAROR ELLER INTE. EN TRASIG FÖRPACKNING KAN I VISSA FALL INNEBÄRA ATT FÖRSÄLJNINGSVÄRDET FÖRSÄMRAS OCH DÄRMED KAN ÅNGERRÄTTEN INTE UTNYTTJAS.

ÅNGERRÄTTEN FÖR BATTERIER GÄLLER ENDAST OM BATTERIERNA SKICKAS TILLBAKA I OÖPPNAD ORIGINALFÖRPACKNING. OM DU VÄLJER ATT ÅNGRA ETT KÖP MÅSTE DU BARA SE TILL ATT RETURNERA PRODUKTEN/VARAN TILL VÅR ADRESS I SAMMA SKICK OCH KVANTITET SOM DU MOTTOG DEN. NÄR VARAN HAR TAGITS EMOT OCH RETUREN HAR GODKÄNTS ÅTERBETALAS INKÖPSPRISET TILL DITT KONTO INOM NÅGRA DAGAR.

RETURNERING KAN SKE PÅ FÖLJANDE SÄTT: DU KAN LEVERERA VARAN TILL VÅR ADRESS (EFTER ÖVERENSKOMMELSE) ELLER ÅNGRA KÖPET GENOM ATT INTE TA EMOT VARAN ELLER ÖVERLÄMNA VARAN TILL POSTEN. RETURKOSTNADEN STÅR DU SJÄLV FÖR.

Returer skickas till följande adress:
batterinet.se
Virkevangen 48 B
Assentoft 8960
Randers SØ
Danmark